Relationship between Perceived Organizational Support and Psychological Safety of Employees in Wholesale and Retail Business

Abstract

The objectives of this research are 1) to study levels of perceived organizational support and psychological safety of employees 2) to study relationship between perceived organizational support and psychological safety of employees. The sample consisted of 249 employees working in the wholesale and retail businesses. The instrument was a questionnaire. The statistics used to analyze data were frequency, percentage, mean, standard deviation, and Pearson’s correlation coefficient. The results revealed that 1) the levels of perceived organizational support and psychological safety of employees were rated at a high average level 2) perceived organizational support positively related to psychological safety of employees with a statistical significance at .01 level (r = .658) and each facet of perceived organizational support : supervisor support, organizational rewards and procedural justice also showed positive and statistically significant relationships with psychological safety at the .01 level (r = .554, r = .563, r = .621, respectively).

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การและ ความปลอดภัยทางจิตใจของพนักงาน และ 2) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การและความปลอดภัยทางจิตใจของพนักงาน กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยคือ พนักงานในธุรกิจ ค้าส่งและค้าปลีก จำนวน 249 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูลคือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ใน การวิเคราะห์ข้อมูลประกอบด้วย ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน ผลการวิจัยพบว่า 1) การรับรู้การสนับสนุนจากองค์การและ ความปลอดภัยทางจิตใจของพนักงานมีค่าเฉลี่ยระดับมาก 2) การรับรู้การสนับสนุนจากองค์การ มีความสัมพันธ์ทางบวกกับความปลอดภัยทางจิตใจของพนักงาน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 (r=.658) โดยการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การด้านการได้รับการสนับสนุนจากหัวหน้างาน ด้านผลตอบแทนจากองค์การ และด้านกระบวนการยุติธรรมมีความสัมพันธ์ทางบวกกับความปลอดภัยทางจิตใจของพนักงาน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 (r=.554, r=.563, r=621 ตามลำดับ)