FACTORS INFLUENCING CONDOMINIUM PURCHASE IN BANGKOK AND METROPOLITAN AREAS

Abstract

This independent study aims to investigate (1) condominium purchasing behavior, (2) the level of importance of marketing mix factors in condominium selection, (3) the differences in marketing mix factors influencing condominium purchasing decisions, and (4) the key components of factors affecting consumers' condominium purchasing decisions in Bangkok and its metropolitan areas. The sample group consists of 100 consumers who have previously purchased condominiums in Bangkok and its vicinity. The research instrument used was a questionnaire. The statistical methods employed included percentage, mean, standard deviation, t-test, One-Way ANOVA, and factor analysis. The research findings indicate that the majority of the sample group were female, aged between 30 and 40 years old, primarily employed as company employees, and mostly single. Their income ranged from 30,001 to 50,000 baht. Regarding their condominium purchasing behavior, most respondents owned one condominium unit, primarily for residential purposes. In terms of the level of importance of marketing mix factors, the sample group rated the overall marketing mix (7Ps) as highly important. When considering individual factors, price was rated as the most important factor, while other factors were also rated at a high level of importance. The comparison of differences in the importance of marketing mix factors in condominium purchasing decisions revealed that gender and age differences significantly influenced the perceived importance of marketing mix factors at a statistical significance level of 0.05.Furthermore, the factor analysis of condominium purchasing decisions in Bangkok and its metropolitan areas identified 10 main components with 35 subcomponents. These included: (1) quality service and excellent customer reception (8 subcomponents), (2) comprehensive sales strategies and diverse customer support (8 subcomponents), (3) reasonable and cost-effective condominium pricing (4 subcomponents), (4) cleanliness and security maintenance within the project (2 subcomponents), (5) high-quality construction and installation (3 subcomponents), (6) accurate service provision along with project facilities (2 subcomponents), (7) advertising and sales promotion (3 subcomponents), (8) location and reliability (2 subcomponents), and (9) accessibility through online channels (1 subcomponent).

การศึกษาค้นคว้าอิสระครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) พฤติกรรมการเลือกซื้อคอนโด 2) ระดับความสำคัญของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในการเลือกซื้อคอนโดมิเนียม 3) เปรียบเทียบความแตกต่างของปัจจัยส่วนผสมทางการตลาดในการตัดสินใจเลือกซื้อคอนโดมิเนียมและ 4) องค์ประกอบของปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกซื้อคอนโดมิเนียมของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยคือ ผู้บริโภคที่เคยซื้อคอนโดในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล จำนวน 100 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตราฐาน t-test, One Way ANOVA และการวิเคราะห์หาองค์ประกอบ ผลการวิจัย พบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุ 30-40 ปี อาชีพส่วนใหญ่เป็นพนักงานบริษัท สถานภาพสมรสส่วนใหญ่เป็นโสด รายได้อยู่ในช่วง 30,001-50,000 บาท มีพฤติกรรมการเลือกซื้อคอนโดส่วนใหญ่ มีคอนโดไว้ในครอบครอง จำนวน 1 ห้อง และวัตถุประสงค์หลักในการเลือกซื้อเพื่ออยู่อาศัย ส่วนระดับความสำคัญปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด พบว่า กลุ่มตัวอย่าวให้ความสำคัญกับส่วนประสมทางการตลาด (7Ps) โดยภาพรวม อยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านราคา พบว่าอยู่ในระดับมากที่สุด และด้านอื่นๆกลุ่มตัวอย่างให้ความสำคัญอยู่ในระดับมาก ผลการเปรียบเทียบความแตกต่างระดับความสำคัญของปัจจัยส่วนประสมทางการในการตัดสินใจในการเลือกซื้อคอนโด พบว่า เพศ และอายุที่แตกต่างกัน ให้ความสำคัญกับปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และ ผลการวิเคราะห์องค์ประกอบของปัจจัยในการตัดสินใจซื้อคอนโด ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล พบว่า ประกอบด้วย 10 องค์ประกอบหลัก 35 องค์ประกอบย่อย ได้แก่ ด้านการบริการที่มีคุณภาพและการต้อนรับที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้า มี 8 องค์ประกอบย่อย ด้านกลยุทธ์การขายครบวงจรและการสนับสนุนที่หลากหลายสำหรับลูกค้ามี 8 องค์ประกอบย่อย ด้านการตั้งราคาคอนโดที่คุ้มค่าและเหมาะสมมี 4 องค์ประกอบย่อย ด้านการดูแลรักษาความสะอาดและความปลอดภัยในโครงการมี 2 องค์ประกอบย่อย ด้านการก่อสร้างและการติดตั้งที่มีคุณภาพมี 3 องค์ประกอบย่อยด้านการบริการที่ถูกต้อง พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกภายในโครงการ มี 2 รายการ ด้านการโฆษณาและส่งเสริมการขายมี 3 องค์ประกอบ ด้านทำเลและความน่าเชื่อถือ มี 2 องค์ประกอบ และด้านการเข้าถึงผ่านช่องทางออนไลน์ มี 1 องค์ประกอบย่อย